Как проверить готовность документов в МФЦ

Получить или заменить правоустанавливающие, разрешительные и другие документы, удостоверение личности, официальные справки и т.д. можно через многофункциональные центры. Главной задачей МФЦ является снижение нагрузки других государственных учреждений, а также оптимизация документооборота. Многофункциональные центры работают по принципу «одного окна». Таким образом, вы сэкономите свое время на ожидание в разных очередях. Подать и оформить документы можно в одном окне. Причем записаться на прием можно предварительно через интернет. Но вышеперечисленные факторы являются не единственными преимуществами. Например, вы можете самостоятельно узнать статус готовности документов по номеру телефона или на официальном сайте. Рассмотрим более подробно каждый способ.

Содержание:

  1. Проверка статуса готовности документов в МФЦ по телефону
  2. Онлайн проверка готовности документов в МФЦ
  3. Другие способы проверки готовности документов в МФЦ
  4. Получение документов в МФЦ

Проверка статуса готовности документов в МФЦ по телефону

Проверить статус готовности документов можно во многих многофункциональных центрах, но, к сожалению, не во всех. Не все регионы предоставляют такую возможность. Предварительно узнать какие услуги предоставляет ваш МФЦ можно на официальном сайте.

Проверить готовность документов можно по телефону горячей линии. Посмотреть номер можно на официальном сайте в пункте «Единый телефон горячей линии». Вам необходимо сказать сотруднику номер вашей расписки, после чего вам сообщат о статусе готовности документа. Так как в МФЦ работает большое количество сотрудников, то вам не нужно долго ждать ответа специалиста. Даже если Call-центр сильно перегружен вам ответят через несколько минут.

Онлайн проверка готовности документов в МФЦ

Для того чтобы проверить готовность документов в режиме онлайн, необходимо перейти на официальный сайт и ввести в специальном поле свой регистрационный номер. Этот номер можно посмотреть в расписке. После этого нужно нажать на кнопку «Проверить готовность». Вы увидите новое окно, в котором будет указан статус пакета. Если будет написано «Заявление подано в МФЦ», то значит, проводится проверка поданной информации, а также ее обработка в многофункциональном центре.

Если в статусе указано «Документы на рассмотрении в ведомстве», то значит, документы были переданы в соответствующее учреждение и находятся там в обработке.

Если будет написано в статусе «Результат подготовлен», то вы можете получить свои документы в Многофункциональном центре.

Проверить статус готовности документов можно в любое удобное для вас время. Если возникла какая-либо ошибка при запросе, то можно обновить страницу и ввести данные еще раз. Если и такие действия не дали положительного результата, то можно обратиться в техническую службу поддержки. Такая служба работает круглосуточно.

Другие способы проверки готовности документов в МФЦ

Если вы не можете проверить статус документов через интернет или по номеру телефона, то вы можете получить СМС-сообщение после готовности документов. Заказать такую услугу можно предварительно в МФЦ.

Получение документов в МФЦ

В расписке указывается примерное время готовности документов, а также о готовности вас могут сообщить при помощи СМС-сообщения. Получить документы можно в удобное для вас время самостоятельно, предъявив паспорт и расписку, или же если вы не можете присутствовать, то сделать это может вам представитель. В таком случае нужно предоставить доверенность от нотариуса. Если вы не можете получить документы в указанный срок, то они будут храниться в центре в течение одного месяца. После этого документы будут направлены в архив.